¿Cuándo será procesado mi pedido?
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez procesado el pedido, tomará entre 4 a 6 días hábiles para la entrega en su domicilio, a cargo de Andreani.
Seguimiento de la compra:
Realizamos nuestros envíos por Andreani, una vez despachado, te informamos del número de Tracking para que puedas llevar el seguimiento de tu compra desde el botón de seguimiento en nuestra web o desde el siguiente link:
https://www.andreani.com/
IMPORTANTE:
Para envíos a domicilio, el correo realiza dos visitas. En caso de no haber nadie en la dirección, dejarán un aviso y tendrás 5 días hábiles para retirar la encomienda de la sucursal correspondiente con el dni y el número de seguimiento.
Para envíos a sucursal, tendrás 5 días hábiles para retirar la encomienda. Debes presentarte como titular de la compra con DNI y número de guía. Pasado este tiempo, el paquete será devuelto a fábrica y el cliente deberá pagar nuevamente los gastos de envío para que la compra sea enviada otra vez.
Los tiempos indicados de entrega son referenciales y pueden variar según la logística de la empresa de envíos. Estos tiempos son ajenos a nuestra gestión. Recuerda que el domicilio donde recibirás tu pedido será aquel que indiques al momento de realizar la compra online.
Las compras que sean devueltas, el cliente deberá pagar el nuevo envío, sin excepción.